Erstellen Sie den Dienstplan für alle Wohnbereiche nach Ihren Regeln und besetzen Sie kurzfristige Ausfälle aus dem eigenen Team. Zwei Bausteine, die einzeln starten und zusammen am meisten entlasten.
Der Dienstplan legt fest, wer wann arbeitet. Ausfall- und Poolmanagement sorgen dafür, dass er auch bei Ausfällen stabil bleibt.
Jedes Pflegeheim plant anders: mit eigenen Dienstarten, Zwischendiensten und Hausregeln. Sie hinterlegen diese Regeln einmal. Den Plan rechnet die Software daraus in Sekunden, für jeden Wohnbereich.
Für jedes Kriterium legen Sie fest, ob es ein Hinweis, eine Warnung oder eine harte Vorgabe ist.
Vertragsstunden, Urlaub und Wunschfrei werden gleichzeitig berücksichtigt, nicht nacheinander.
Wochenenden, Nacht- und Feiertagsdienste verteilen sich gleichmäßig über das Team.
Jede Zelle bleibt änderbar, jede Abweichung wird angezeigt.
Veröffentlicht wird erst nach der Freigabe aller zuständigen Stellen.
Ihr Team sieht den eigenen Dienst auf dem Handy und stempelt dort ein.
Die Dienstplanung arbeitet regelbasiert, nicht mit einem Sprachmodell. Ihre Dienstpläne und Mitarbeiterdaten werden nicht zum Training verwendet. Das können Sie Ihrer Mitarbeitervertretung so zusagen.
Eine Krankmeldung bringt den besten Plan ins Wanken. Mit CrewLinQ geht der offene Dienst direkt an alle, die passen und Zeit haben. Wer zusagt, entscheidet selbst. Die Wohnbereichsleitung vergibt mit einem Klick und gewinnt die Zeit zurück, die sonst am Telefon verloren geht.
Ausfallkonzepte und Springerpools spielen in der Pflegesatzverhandlung eine wachsende Rolle, je nach Bundesland unterschiedlich geregelt. CrewLinQ hilft Ihnen, Ihr Konzept digital umzusetzen und nachzuweisen, dass es im Alltag funktioniert.
Im Interview: der digitale Umstieg bei AR Seniorendienste
Vom Pilotprojekt zur schrittweisen Ausweitung: AR Seniorendienste hat CrewLinQ ohne Druck eingeführt: heute profitieren mehrere Einrichtungen von besetzten Diensten ohne Telefonkette und von mehr Selbstständigkeit im Team.
Beginnend mit dem Pilotprojekt im Stadtgarten hat sich dieses Vorgehen bewährt:
Einweisung der Pflegedienstleitungen sowie von Key Usern und Teams.
Spielerisches, stressfreies Ausprobieren im Alltag - ganz ohne Druck.
Sukzessive Integration in den echten Dienstplan-Betrieb.
Nach erfolgreicher Etablierung folgt die Ausweitung auf weitere Häuser.
Unser Fazit: Digitalisierung funktioniert dann nachhaltig, wenn sie strukturiert eingeführt, aktiv begleitet und gemeinsam mit den Teams umgesetzt wird - ganz ohne Druck und mit starker Unterstützung durch die Pflegedienstleitung.
Von Pflegefach- über Pflegehilfskräfte bis Betreuung und Hauswirtschaft, bedarfs- und qualifikationsgerecht eingeplant.
Ruhezeiten, Höchstarbeitszeit und Fachkraftquote werden schon beim Planen geprüft, nicht erst bei der Kontrolle.
Kurzfristige Ausfälle werden digital ausgeglichen, Dienste deutlich schneller besetzt.
Mit einem Baustein und einem Wohnbereich beginnen, dann ausweiten. Ausfallmanagement ist in unter einem Monat live, die Dienstplanung in 4 bis 6 Wochen.

Regeln, Personalbedarf, Schichtmodelle und der Dienstplan in sieben Schritten: der Leitfaden für die Dienstplanung in der stationären Pflege.
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Artikel lesen →Ja. Viele Einrichtungen starten mit dem Ausfallmanagement und nehmen die Dienstplanung später dazu. Oder umgekehrt. Jeder Baustein funktioniert für sich.
Ausfall- und Poolmanagement ja: Sie ergänzen Ihren vorhandenen Dienstplan ohne Systemwechsel. Wenn Sie den Dienstplan selbst ablösen möchten, übernimmt das die Dienstplanung von CrewLinQ.
Ja. Sie hinterlegen Besetzung und Qualifikation je Schicht und Wohnbereich. Die Fachkraftquote wird als Regel geprüft, auf Wunsch als harte Vorgabe, die kein Plan verletzen darf.
Ja. Der Dienstplan durchläuft vor der Veröffentlichung einen Freigabeprozess. Erst nach Zustimmung aller zuständigen Stellen sieht das Team ihn in der App.
Für alle: Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte, Betreuungskräfte, Hauswirtschaft und Verwaltung. Jede Berufsgruppe wird nach ihren eigenen Regeln eingeplant.
Ja. In der Mitarbeiter-App geben sie Verfügbarkeiten und Wünsche an. Die Dienstplanung bezieht sie direkt in die Berechnung ein.
Ausschließlich in der EU. CrewLinQ arbeitet DSGVO- und KDG-konform. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Das Ausfallmanagement ist in unter einem Monat live, die Dienstplanung in 4 bis 6 Wochen. Sie haben dabei eine feste Ansprechpartnerin.
In einem unverbindlichen 1:1-Onlinegespräch zeigen wir Ihnen Dienstplanung und Ausfallmanagement an Beispielen aus der stationären Pflege und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.