Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Profile in Sozialen Medien.
Stand: 6. Oktober 2026
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. ihr Name oder ihre IP-Adresse.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist
CrewLinQ GmbH Grünstraße 12 14482 Potsdam, Deutschland
E-Mail: info@crewlinq.com
Gesetzlich vertreten werden wir durch Constanze Büchner, Dr. Torsten Fiegler.
Unser Datenschutzbeauftragter ist über die DATENDO XL GmbH, Frankfurter Allee 108, 10247 Berlin, E-Mail: dsgvo@datendo.de, Web: www.datendo.de erreichbar.
Den Umfang der Verarbeitung der Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen führen wir im Detail weiter unten aus. Als Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung kommen grundsätzlich die folgenden in Betracht:
Soweit wir Daten an Dienstleister oder sonstige Dritte außerhalb des EWR übermitteln, garantieren Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO die Sicherheit der Daten bei der Weitergabe, soweit diese vorhanden sind, wie dies z. B. für Großbritannien, Kanada und Israel der Fall ist.
Bei der Datenweitergabe an Dienstleister in den USA ist Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, wenn sich der Dienstleister zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert hat.
In anderen Fällen (z. B. wenn kein Angemessenheitsbeschluss existiert), sind Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe im Regelfall, also soweit wir keinen abweichenden Hinweis geben, Standardvertragsklauseln. Diese sind ein von der EU-Kommission verabschiedetes Regelwerk und Teil des Vertrags mit dem jeweiligen Dritten. Nach Art. 46 Abs. 2 lit. b DSGVO gewährleisten sie die Sicherheit der Datenweitergabe. Viele der Anbieter haben über die Standardvertragsklauseln hinausgehende vertragliche Garantien abgegeben, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus schützen. Das sind z. B. Garantien hinsichtlich der Verschlüsselung der Daten oder hinsichtlich einer Pflicht des Dritten zum Hinweis an Betroffene, wenn Strafverfolgungsorgane auf Daten zugreifen wollen.
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt, d. h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die wir aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Betroffene haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Telefon: +49 33203 356-0, E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de, www.lda.brandenburg.de. Eine Übersicht aller deutschen Datenschutz-Aufsichtsbehörden ist zudem unter www.bfdi.bund.de abrufbar.
Kunden, Interessenten oder Dritte müssen uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung oder für die sonstige Beziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages oder die Bereitstellung einer Leistung ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag oder sonstige Beziehung nicht mehr durchführen können.
Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.
Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich geboten ist.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns, z. B. per E-Mail oder Telefon, werden die uns mitgeteilten Daten (z. B. Namen und E-Mail-Adressen) von uns gespeichert, um Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Gelegentlich bieten wir über unsere Website oder auf andere Weise Gewinnspiele an. Die dabei abgefragten Daten verarbeiten wir, um die Gewinner zu ermitteln und zu benachrichtigen. Danach löschen wir die Daten. Es kann auch sein, dass wir Gewinnspiele nur für Bestandskunden anbieten. Dann verarbeiten wir nur den Namen zur Ermittlung der Gewinner und die Kontaktdaten, um die Gewinner zu benachrichtigen. Es ist unser berechtigtes Interesse, zur Kundengewinnung oder zur Interaktion mit unseren Bestandskunden Gewinnspiele anzubieten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Von Zeit zu Zeit führen wir Kundenumfragen durch, um unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen. Dabei erheben wir die jeweils abgefragten Daten. Es ist unser berechtigtes Interesse, unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen, so dass Rechtsgrundlage der damit einhergehenden Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist. Die Daten löschen wir, wenn die Ergebnisse der Umfragen ausgewertet sind.
Unsere Website speichert Informationen in der Endeinrichtung von Websitebesuchern (z. B. Cookies) oder greift auf Informationen zu, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind (z. B. IP-Adressen). Welche Informationen dies im Einzelnen sind, ist den folgenden Abschnitten sowie der Übersicht der Drittanbieter weiter unten zu entnehmen.
Diese Speicherung und dieser Zugriff erfolgt auf Grundlage der folgenden Bestimmungen:
Die nachgelagerte Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der folgenden Abschnitte und auf Grundlage der Vorschriften der DSGVO.
Bei der informatorischen Nutzung der Website, also wenn Seitenbesucher uns nicht gesondert Informationen übermitteln, erheben wir die personenbezogenen Daten, die der Browser an unseren Server übermittelt, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Diese Daten sind:
Diese Daten werden außerdem in Logfiles gespeichert. Sie werden gelöscht, wenn ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens nach 14 Tagen.
Unsere Website hosten wir über Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z. B. Inhalts-, Nutzungs- und Meta-/Kommunikationsdaten (wie IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt oder aufgerufene Seite), auch in den USA.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter www.cloudflare.com/privacypolicy.
Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen, so dass die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist. Diese Verarbeitung erfolgt bei jedem Aufruf einer Seite unserer Website.
Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass die Übermittlung in die USA auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission beruht (Art. 45 Abs. 3 DSGVO). Ergänzend sind Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart, die wir mit dem Anbieter für den Fall geschlossen haben, dass die Zertifizierung entfällt.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Die Verarbeitung beruht auf einem berechtigten Interesse; Betroffene haben ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.
Seitenbesucher können auf unserer Website Gesprächstermine mit bestimmten Mitarbeitenden unseres Teams buchen. Dafür verarbeiten wir die im Buchungsformular abgefragten Daten - konkret: Vorname, Nachname, Unternehmen, Position, Wunschtermin, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Nachricht - sowie Meta- oder Kommunikationsdaten. Für den gebuchten Termin wird automatisiert eine Besprechungseinladung mit Microsoft-Teams-Videokonferenz-Link erstellt und den Beteiligten per E-Mail zugesandt (siehe 5.6. Microsoft Teams). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Interessenten eine nutzerfreundliche Möglichkeit zur Vereinbarung von Terminen anzubieten. Deshalb ist Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf unserer Website speichern wir die dort abgefragten Daten und den Inhalt der Nachricht - konkret: Vorname, Nachname, Unternehmen, Position, Wunschtermin, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Nachricht; optional die Einwilligung, Neuigkeiten und Updates zu erhalten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Für die optionale Einwilligung zum Erhalt von Neuigkeiten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zur Bearbeitung der Anfrage werden die Angaben an unseren Dienstleister Brevo übermittelt und dort als Kontakt gespeichert (siehe 5.1. Brevo). Eine darüber hinausgehende Übermittlung an Dritte erfolgt nicht. Eine Anfrage allein führt nicht zur Aufnahme in unseren Newsletter-Verteiler. Das Formular enthält dafür ein gesondertes, freiwilliges Feld; wird es angekreuzt, erhalten Sie zunächst eine Bestätigungsmail und werden erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen (Double-Opt-in, siehe 3. Newsletter). Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Wir behalten uns vor, Kunden, die bereits Dienstleistungen von uns in Anspruch genommen haben oder Waren gekauft haben, von Zeit zu Zeit per E-Mail oder auf anderem Weg über unsere Angebote zu informieren, falls sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Kunden können der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne zusätzliche Kosten widersprechen, zum Beispiel über den Link am Ende einer jeden E-Mail oder per E-Mail an unsere oben genannte E-Mail-Adresse.
Interessenten haben die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Wir verarbeiten die bei der Anmeldung angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt über die Auswahl des entsprechenden Feldes auf unserer Website, durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes in einem Papierdokument oder durch eine andere eindeutige Handlung, wodurch Interessenten ihr Einverständnis in die Verarbeitung ihrer Daten erklären, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ist. Zum Nachweis dieser Einwilligung speichern wir den Double-Opt-In-Nachweis (Zeitpunkt und Bestätigung der Anmeldung). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. durch Klicken des entsprechenden Links im Newsletter oder Hinweis an unsere oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung der Daten bis zum Widerruf bleibt auch im Falle eines Widerrufs rechtmäßig.
Auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) messen wir auch die Öffnungs- und Klickrate unserer Newsletter, um zu verstehen, welche Inhalte relevant für unsere Empfänger sind.
Wir versenden Newsletter mit dem Tool Brevo des Anbieters Sendinblue SAS (handelnd unter der Marke Brevo), 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich (Datenschutzerklärung: www.brevo.com/legal/privacypolicy). Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in der EU.
Bei der Anmeldung wird in Brevo automatisch ein Kontaktdatensatz (Name, E-Mail-Adresse) angelegt, der auch als CRM-Kontakt genutzt wird. Dieser Kontaktdatensatz wird gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird. Die dabei anfallenden Versandprotokolle (u. a. Zustell-, Öffnungs- und Klickdaten) werden nach unserer Aufbewahrungsregel in Brevo nach 1 Monat automatisch gelöscht; eine Vorschau des E-Mail-Inhalts selbst wird gar nicht aufbewahrt.
Wir veröffentlichen Stellen, die in unserem Unternehmen frei sind, auf unserer Website, auf mit der Website verbundenen Seiten oder auf Websites von Dritten.
Die Verarbeitung der im Rahmen der Bewerbung angegebenen Daten erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Soweit diese für unsere Entscheidung, ein Beschäftigungsverhältnis zu begründen, erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage Art. 88 Abs. 1 DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG. Die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlichen Daten haben wir entsprechend gekennzeichnet oder weisen auf sie hin. Wenn Bewerber diese Daten nicht angeben, können wir die Bewerbung nicht bearbeiten.
Weitere Daten sind freiwillig und nicht für eine Bewerbung erforderlich. Falls Bewerber weitere Angaben machen, ist Grundlage ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Wir bitten Bewerber, in Lebenslauf und Anschreiben auf Angaben zu politischen Meinungen, religiösen Anschauungen und ähnlich sensiblen Daten zu verzichten. Sie sind nicht für eine Bewerbung erforderlich. Wenn Bewerber dennoch entsprechende Angaben machen, können wir ihre Verarbeitung im Rahmen der Verarbeitung des Lebenslaufes oder Anschreibens nicht verhindern. Ihre Verarbeitung beruht dann auch auf der Einwilligung der Bewerber (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Schließlich verarbeiten wir die Daten der Bewerber für weitere Bewerbungsverfahren, wenn sie uns dazu ihre Einwilligung erteilt haben. In diesem Fall ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten der Bewerber geben wir an die zuständigen Mitarbeiter der Personalabteilung, an unsere Auftragsverarbeiter im Bereich Recruiting und an die im Übrigen im Bewerbungsverfahren beteiligten Mitarbeiter weiter.
Wenn wir im Anschluss an das Bewerbungsverfahren ein Beschäftigungsverhältnis mit dem Bewerber eingehen, löschen wir die Daten erst nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Andernfalls löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach Ablehnung eines Bewerbers.
Wenn Bewerber uns ihre Einwilligung erteilt haben, ihre Daten auch für weitere Bewerbungsverfahren zu verwenden, löschen wir ihre Daten erst ein Jahr nach Erhalt der Bewerbung.
Die folgenden Abschnitte fassen zusammen, welche einzelnen Drittanbieter und Werkzeuge wir auf unserer Website und in unserer Kommunikation einsetzen, welche Daten dabei verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht.
Brevo (ehemals Sendinblue) wird in unserem Unternehmen für zwei zentrale Zwecke eingesetzt:
Brevo erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Es bestehen Auftragsverarbeitungsverträge mit Brevo, die die datenschutzkonforme Nutzung sicherstellen. Zugriffe auf das System sind rollenbasiert und passwortgeschützt.
Auf unserer Website ist zusätzlich ein Chatbot von Brevo für Kundensupport-Anfragen integriert. Bereits mit dem Laden des Chatbot-Skripts setzt Brevo ein Cookie und erfasst technische Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten), unabhängig davon, ob der Chat aktiv geöffnet wird. Bei aktiver Eingabe durch Nutzer:innen können zusätzlich personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und das Anliegen erfasst werden; die Anfrage geht dann per E-Mail an unser Customer-Success-Team, das sie persönlich beantwortet.
Für das beim Laden des Skripts gesetzte Cookie ist Rechtsgrundlage die Einwilligung der Websitebesucher (§ 25 Abs. 1 TDDDG), die wir über unser Cookie-Consent-Tool einholen. Für die nachgelagerte Datenverarbeitung ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Support-Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO); soweit personenbezogene Daten aktiv eingegeben werden, zusätzlich die Einwilligung der Nutzer:innen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Jede Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über unsere Cookie-Einstellungen oder die oben genannten Kontaktdaten.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet, nicht ohne Einwilligung weitergegeben und gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Über unsere Website können Interessierte Whitepaper und Leitfäden herunterladen. Dafür verarbeiten wir die im Download-Formular angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Position) über Brevo, wo die Kontakte in einer gesonderten Kategorie erfasst werden.
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des angeforderten Leitfadens selbst ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragsähnliche Maßnahme auf Anfrage der Nutzer:innen); sollen die Daten darüber hinaus für Marketingzwecke genutzt werden, ist hierfür eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck (Bereitstellung des Leitfadens) entfällt und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht; bei gesonderter Einwilligung zu Marketingzwecken bis zum Widerruf. Für die Bereitstellung des Leitfadens besteht ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO; eine gesondert erteilte Einwilligung zu Marketingzwecken kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über die oben genannten Kontaktdaten.
Auf unserer Website können Interessierte kostenlose Selbsttests ausfüllen (z. B. den „5-Minuten-Check“ und den „Springerpool-Check“). Dabei verarbeiten wir die angekreuzten Antworten, die Angaben zur Einrichtung (u. a. Branche, Anzahl der Mitarbeitenden und der Leitungskräfte, eingesetztes Dienstplanprogramm und Interessenschwerpunkte), einen etwaigen Terminwunsch sowie die im Formular angegebenen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmen). Das Ergebnis wird uns per E-Mail zugestellt; zusätzlich wird der Kontakt mit diesen Angaben in Brevo gespeichert, damit wir die Anfrage bearbeiten und das Ergebnis mit den Interessierten besprechen können.
Rechtsgrundlage für die Auswertung des Selbsttests und die anschließende Kontaktaufnahme ist die im Formular erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wird zusätzlich das freiwillige Feld für den Erhalt von Neuigkeiten angekreuzt, ist Rechtsgrundlage auch insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht; bei erteilter Einwilligung zu Marketingzwecken bis zum Widerruf. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, zum Beispiel über die oben genannten Kontaktdaten.
Wir setzen Cloudflare zum Hosting und zur Bereitstellung unserer Website ein. Der Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (Datenschutzerklärung: www.cloudflare.com/privacypolicy). Der Anbieter verarbeitet dabei Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), die beim Aufruf der Website übermittelt werden, in den USA. Diese Verarbeitung erfolgt bei jedem Aufruf einer Seite unserer Website.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, eine Website einzurichten und zu unterhalten und uns so nach außen zu präsentieren.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR ist ein Angemessenheitsbeschluss: Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass die EU-Kommission im Rahmen dieses Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO ein angemessenes Schutzniveau anerkennt.
Sicherheitsereignisse sind in unserem Cloudflare-Tarif üblicherweise bis zu 24 Stunden bzw. wenige Tage rückwirkend einsehbar. Im Übrigen werden die Daten gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Wir setzen Google Analytics zur Analyse ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Irland (Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy). Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen sowie aus der IP-Adresse abgeleitete Standortdaten auf Stadtebene) in den USA; dazu werden Cookies (z. B. _ga) und ähnliche Technologien auf dem Endgerät gespeichert bzw. ausgelesen.
Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG (Speicherung von/Zugriff auf Cookies) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über die oben genannten Kontaktdaten oder unsere Cookie-Einstellungen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR ist ein Angemessenheitsbeschluss: Die Sicherheit der in das Drittland übermittelten Daten ist gewährleistet, weil die EU-Kommission im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO beschlossen hat, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Die Aufbewahrungsdauer ist im GA4-Konto getrennt festgelegt: Ereignisdaten - also die einzelnen Zugriffe und die dazu erhobenen Parameter - werden 2 Monate gespeichert, nutzerbezogene Daten 14 Monate. Danach werden sie automatisiert gelöscht. Die Fristen verlängern sich nicht durch weitere Besuche. Davon unberührt bleiben aggregierte Auswertungen, die keinen Bezug zu einzelnen Personen mehr zulassen. Im Übrigen werden die Daten gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Wir setzen Google Ads zur Erfolgsmessung und ggf. zum Remarketing unserer Werbeanzeigen ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy). Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) bei Aufruf der Website bzw. Interaktion mit unseren Google-Ads-Anzeigen, in den USA.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über unsere Cookie-Einstellungen oder die oben genannten Kontaktdaten; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Wir setzen Pipedrive zum Leadmanagement ein. Der Anbieter ist Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland (Datenschutzerklärung: www.pipedrive.com/en/privacy). Der Anbieter verarbeitet Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Stammdaten (z. B. Namen, Position/Funktion) sowie Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Gesprächsnotizen, Supportanfragen) in der EU. Die Daten gelangen auf zwei Wegen dorthin: Wenn Sie eines der Formulare auf unserer Website absenden (z. B. Kontakt- oder Terminanfrage, Selbsttest, Anforderung eines Whitepapers oder Leitfadens, Newsletter-Anmeldung, Anmeldung zu einer Veranstaltung), werden Ihre Angaben aus dem Formular automatisch in Pipedrive gespeichert: Ihr Unternehmen als Organisation, Sie als Ansprechpartner und Ihre Anfrage als Vorgang mit einer Notiz zu Ihren Angaben (bzw. als Notiz zu einem bereits bestehenden Vorgang) - bei Selbsttests einschließlich des dazu erstellten Auswertungs-PDFs. Außerdem legt unser Team Interessenten oder Kunden manuell als Ansprechpartner oder Vorgang an, z. B. nach einem Gespräch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist; ergänzend Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter, sicherer Geschäftsabwicklung und der Pflege von Kundenbeziehungen, einschließlich Leadmanagement).
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren, § 147 AO, § 257 HGB). Kommunikations- und Ansprechpartnerdaten werden grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, etwa nach endgültiger Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Für die Terminbuchung auf unserer Website (siehe 2.4) setzen wir den Dienst Microsoft Teams des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) ein. Sobald ein Termin gebucht wird, wird dafür automatisiert eine Besprechungseinladung mit Microsoft-Teams-Videokonferenz-Link erstellt und den Beteiligten per E-Mail zugesandt.
Dabei werden die im Buchungsformular abgefragten Daten - Vorname, Nachname, Unternehmen, Position, Wunschtermin, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Nachricht - an Microsoft übermittelt, soweit dies zur Erstellung und zum Versand der Besprechungseinladung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Interessenten eine nutzerfreundliche Möglichkeit zur Vereinbarung von Gesprächsterminen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Microsoft verarbeitet die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Nach Angaben von Microsoft werden die Daten von Geschäftskunden im Rahmen der „EU Data Boundary“ grundsätzlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert; soweit im Einzelfall dennoch eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR erfolgt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bzw., soweit einschlägig, auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Wir sind in Social Media-Netzwerken vertreten, um dort unsere Organisation und unsere Leistungen vorzustellen. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Daten ihrer Nutzer regelmäßig zu Werbezwecken. Unter anderem erstellen sie aus ihrem Onlineverhalten Nutzerprofile, die beispielsweise dazu verwendet werden, um auf den Seiten der Netzwerke und auch sonst im Internet Werbung zu zeigen, die den Interessen der Nutzer entspricht. Dazu speichern die Betreiber der Netzwerke Informationen zu dem Nutzungsverhalten in Cookies auf dem Rechner der Nutzer. Es ist außerdem nicht auszuschließen, dass die Betreiber diese Informationen mit weiteren Daten zusammenführen. Weitere Informationen sowie Hinweise, wie Nutzer der Verarbeitung durch die Seitenbetreiber widersprechen können, erhalten Nutzer in den unten aufgeführten Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber. Es kann auch sein, dass die Betreiber oder ihre Server in Nicht-EU-Staaten sitzen, so dass sie Daten dort verarbeiten. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, z. B. weil die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert wird oder staatliche Stellen Zugriff auf die Daten nehmen.
Wenn Nutzer der Netzwerke mit uns über unsere Profile in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Daten, um die Anfragen zu beantworten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Zusätzlich nutzen wir die jeweiligen Analysefunktionen der Plattformen („Facebook Page Insights“, „Instagram Insights“ und „LinkedIn Page Insights“), die uns als Seitenbetreiber anonymisierte/aggregierte Statistiken zu Besuchern unserer Profile bereitstellen (z. B. Reichweite, Interaktionen). Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, die Reichweite unserer Profile auszuwerten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO); für Facebook und Instagram (Page Insights) zusätzlich die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta nach Art. 26 DSGVO, siehe 6.1.
Wir unterhalten ein Profil auf Facebook. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: www.facebook.com/policy.php. Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über Einstellungen für Werbeanzeigen: www.facebook.com/settings?tab=ads.
Wir sind auf Grundlage einer Vereinbarung gemeinsam im Sinne von Art. 26 DSGVO mit Facebook für die Verarbeitung der Daten der Besucher unseres Profils (Facebook Page Insights) verantwortlich. Welche Daten genau verarbeitet werden, erklärt Facebook unter www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Betroffene können ihre Rechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Facebook wahrnehmen. Nach unserer Vereinbarung mit Facebook sind wir aber dazu verpflichtet, Anfragen an Facebook weiterzuleiten. Betroffene erhalten also eine schnellere Rückmeldung, wenn sie sich direkt an Facebook wenden.
Wir unterhalten ein Profil auf Instagram. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: privacycenter.instagram.com. Über die Analysefunktion „Instagram Insights“ erhalten wir als Seitenbetreiber anonymisierte/aggregierte Statistiken zu Besuchern unseres Profils.
Wir unterhalten ein Profil auf LinkedIn. Betreiber ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über die Einstellungen für Werbeanzeigen: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Über die Analysefunktion „LinkedIn Page Insights“ erhalten wir als Seitenbetreiber anonymisierte/aggregierte Statistiken zu Besuchern unseres Profils.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist jeweils hier verfügbar.
Für Fragen oder Kommentare bezüglich dieser Datenschutzerklärung stehen wir gern unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.